Suis-je admissible à un remboursement ? Pour la plupart de ses produits, Avast propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, à compter de la date d’achat. Vous avez droit à un remboursement si vous remplissez une des conditions suivantes : Votre abonnement s’inscrit dans les 30 jours suivant la date d’achat.
Vous allez recevoir un Email confirmant que votre demande de désactivation de renouvellement automatique a bien été prise en compte. N.B. Les options de renouvellement sont gérées séparément pour chaque produit Avast, ce qui signifie que si vous avez commandé plusieurs produits Avast, il vous faudra répéter la même procédure pour chacun de vos produits Avast. Par contre si tu as fourni tes infos bancaires ou ton compte Paypal à digitalriver ou nexway lors de l'essai , c'est bien sur leur adresse respective (qui n'est pas le site my.avast.com même si in fine il doit indiquer comment est utilisé avast) qu'il va falloir gérer les éventuel paiements et/ou renouvellement. J'utilise Avast gratuit depuis longtemps, l'an dernier j'ai cédé à une de leur sollicitation et j'ai acheté une licence pour un module d'optimisation de PC, ça n'était pas trop cher (moins de 30 €), jamais je n'ai vu pendant toute la transaction que le renouvellement serait automatique. Cette année, surprise : prélèvement de 59,90 € sur mon compte (double de l'an dernier) pour le Avast renouvellement automatique remboursement Impossible de renouveler Avast antivirus gratuit sur mon ordinateur - Forum - Antivirus; 2 réponses. Réponse 1 / 2. kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 200 Salut Tonton, c'est bien précisé dans les CGV de Avast : Conditions générales du service de renouvellement Un ou plusieurs des produits que vous avez sélectionnés dans votre commande comprennent une licence pour laquelle nous proposons notre solution de renouvellement automatique. Sur la page Détails de la commande, cliquez sur Gérer l'abonnement en regard du produit Avast pour lequel vous souhaitez annuler le service de renouvellement automatique. Sur la page Détails de l'abonnement, modifiez le paramètre en regard de Renouvellements automatiques sur Désactivé.
31 juil. 2017 J'ai Avast gratuit depuis des années et je ne souhaite pas passer à la version payante. Pour en Savoir +, Se faire rembourser en cas d'arnaque, c'est J' étais dans l'ignorance du renouvellement auto, merci à Cecile et aux
07/07/2013 Vous voulez procéder à une résiliation de votre abonnement et obtenir un remboursement chez Avast SecureLine ? Vous êtes au bon endroit. Dans notre article d’aujourd’hui en effet, nous allons vous montrer toutes les étapes à suivre pour supprimer totalement votre compte de la base de données de ce fournisseur. Si vous êtes prêt, commençons par une petite présentation du fournisseur.
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Désactiver le renouvellement automatique d'un abonnement Avast; Retrouver le code d'activation valable pour un abonnement payant; Télécharger la dernière version d'un produit acheté; Créer un compte Avast. Lorsque vous utilisez un produit, gratuit ou payant, votre Compte Avast ne se crée pas automatiquement. Vous devez créer votre compte manuellement. Toutefois, si vous enregistrez votre compte Avast avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre achat, votre Pour faire votre demande de remboursement, le plus simple est donc de contacter Avast par mail. La première chose à faire est de leur envoyer un mail en précisant que vous souhaitez résilier votre abonnement au logiciel Avast payant et en motivant votre demande de remboursement. Si vous n’avez pas de compte Avast, désactivez votre abonnement continu en utilisant le portail client d'Avast Cliquez sur Résilier sous l’abonnement concerné. Sélectionnez Annuler le renouvellement automatique et laisser mon abonnement expirer le JJ/MM/AAAA et cliquez sur Confirmer .